根据重庆市国土资源和房屋管理局、重庆市金融工作办公室、中国银行业监督管理委员会重庆监管局《关于进一步规范不动产抵押登记证书证明收执有关事项的通知》（渝国土房管〔2018〕566号） 文件精神，我公司立即开展不动产权利证书退还工作。并于2018年11月20日完成全部客户的不动产权利证书的退还工作。